Manual e garantia – Leo Sob Medida

Manual e garantia

Manual de limpeza e utilização


Como deixar seu móvel sempre:


Seco

Áreas ao redor da pia, do forno e dos rodapés são mais suscetíveis à umidade e merecem atenção especial. Por isso, seque qualquer líquido que cair sobre o móvel. Para manter longe da umidade, utilize vedantes na junção dos tampos e das pias com o revestimento das paredes. Verifique as instalações periodicamente a fim de evitar vazamento.

Longe do calor

Os raios solares não devem bater diretamente sobre os móveis, pois podem alterar suas características como sua cor original e prejudicando sua durabilidade. Não apoie panelas e objetos quentes diretamente sobre o móvel. Sempre utilize apoios ou amparos para colocar esses objetos.

Limpo

Para módulos, painéis, portas e frentes, utilize um pano limpo e macio ligeiramente umedecido em água morna, secando logo em seguida. Para manchas mais resistentes, use um pano limpo umedecido com sabão ou detergente neutro transparente. Após a limpeza seque rapidamente com um pano macio para que não haja atrito. Para as demais partes do móvel, utilizar uma flanela seca.

Sem danos

Não corte alimentos diretamente sobre os balcões, pois os instrumentos de corte poderão danificar o acabamento dos produtos. Tinta de qualquer espécie, até mesmo de caneta comum, pode causar manchas nos revestimentos dos armários e dos tampos. Use apoios para não haver contato direto da tinta, ou mantenha-os longe para não causar danos. Faça um acompanhamento periódico para que não haja acúmulo de detritos, insetos, cupins ou outras pragas.

Novo

O acúmulo de sujeira, gordura ou umidade sobre as dobradiças e corrediças podem prejudicar o seu bom funcionamento e/ou ocasionar oxidação (ferrugem). Não use produtos ácidos como vinagre, sal e limão, ou de base química podem causar danos nos móveis com o passar do tempo.

Sem peso excessivo

Não coloque peso sobre os móveis e nunca se apoie sobre as portas, pois isso pode causar mpenamento, desregulamento ou quebra, portanto não se apoie para alcançar as portas superiores. Se certifique qual é o peso que cada móvel pode suportar.





Certificado de garantia

Os produtos possuem garantia somente contra eventuais defeitos de fabricação, válida a partir da data da montagem dos mesmos. Este Certificado de Garantia, deve ser preenchido pelo parceiro responsável e enviado para análise.

Item Garantia legal Garantia contratual Prazo total Responsabilidade
Montagem/Regulagem 90 dias ¹ 90 dias Parceiro
Projeto Manutenção 90 dias ¹ 90 dias Parceiro
Módulo ¹ ² 90 dias 1735 dias 1825 dias (5 anos) Fábrica
Laccas ¹ 90 dias 640 dias 730 dias (2 anos) Fábrica
Porta de alumínio com vidro 90 dias 275 dias 365 dias (1 ano) Fábrica
Puxadores 90 dias 275 dias 365 dias (1 ano) Fábrica
Puxadores 90 dias ³ 90 dias Fábrica
Dobradiças/Corrediças FGTN 90 dias 275 dias 365 dias (1 ano) Fábrica
Dobradiças/Corrediças Blum 90 dias 1735 dias 1825 dias (5 anos) Fábrica
Acessórios em geral 90 dias ³ 90 dias Fábrica

¹ Caixas, portas, tampos, painéis e prateleiras que compõem o móvel.
² A garantia não se aplica à desgaste e variação de cor decorrentes da exposição ao sol, umidade e outros fatores que não estejam de acordo com o Manual de Limpeza e Utilização.
³ O prazo de garantia dos itens entregues por fábricas parceiras pode variar de acordo com a política interna do fabricante e do estoque de cada produto.

1. A garantia se estende:
• Para defeitos de fabricação: até 90 (Noventa) dias após a data de montagem do móvel, sendo esses defeitos aparentes e facilmente detectados. Esta garantia é estabelecida pela lei.
• Para defeitos RELATIVOS de fabricação*: até 5 (Cinco) anos, sendo esses defeitos constatado por técnicos habilitados**.

*Esta garantia é válida quando observado o Manual de Limpeza e Utilização do móvel, válida a partir da entrega ou montagem do produto.
**Esses profissionais serão indicados pelo parceiro responsável e que esteja ciente das normas do Certificado de Garantia.

2. A garantia não se estende:
1- Produtos não fabricados/comercializados pela Leo Sob medida, como vidros, mármores, granitos, pedras, cubas, eletrodomésticos, estofados e demais acessórios;
2- Qualquer variação do produto por exposição ao sol, luminosidade excessiva, produtos químicos, maresia, ferrugem ou outros agentes externos, vazamento ou aquecimento, contidos no Manual de Limpeza e Utilização;
3- Danos decorrentes do ambiente da instalação, seja elétrica e/ou hidráulica, como infiltração de água, infestação de cupins, insetos e pragas em geral, aparecimento de mofo e outros fatores;
4- Uso inadequado, falta de manutenção e limpeza periódica que podem causar alteração no material;
5- Defeitos decorrentes de projetos, transportes, instalação inadequada dos móveis e desmontagens dos ambientes por profissionais não autorizados pela Leo Sob medida;
6- Quaisquer acessórios ou peças que não sejam originais da fábrica, como vidro, aramados, puxadores, assim também como as peças originais danificadas por tais acessórios;
7- Qualquer fator que desgaste a peça por estar em ambiente inadequado, como chuva ou qualquer fator externo semelhante a este;
8- Tampos de gabinetes nos quais foram inseridas cubas ou torneiras;
9- Colocação de peso excessivo sobre o móvel não observados pelo Manual de Limpeza e Utilização;
10- Alteração das características originais;
11- Mudança do local da instalação original.
12- Alteração da finalidade original do produto.

3. Detalhes a serem observados:
A) A Leo Sob medida não autoriza nenhuma pessoa a comercializar qualquer um de seus materiais sem estar registrado e sob o Manual de Garantia, por ela oferecida.
B) A garantia se dará somente na peça em que com eventual defeito de fabricação e não ao ambiente que possa ser prejudicado por algum dos fatores externos já mencionados;
C) Caso seja necessária a visita de um parceiro ao local da montagem, solicitar dentro do prazo de garantia mediante nota fiscal do produto e do Certificado de garantia, gerando uma nova garantia para aquele material ou produto motivo da solicitação, e somente dele.
D) A Leo Sob medida reserva-se o direito de realizar mudanças que julgue necessário em seus produtos, sem que eles percam suas características originais essenciais.
E) Esta garantia assegura o cliente que preencher os seus dados devidamente e entregá-los a um de nossos parceiros responsáveis pelo atendimento e instalação e mediante apresentação da nota fiscal.

Caso haja alguma dúvida referente ao Manual de Limpeza e Utilização e ao Certificado de garantia, entre em contato consco. Estamos á disposição para atendê-lo.